Die wichtigsten Grundlagen für erfolgreiche Webseiten

Die Basics für Ihre erfolgreichen Webseiten

• Bieten Sie eine eigene, einmalige Domain (keine Subdomain und möglichst kurz) und eine dazugehörige e-Mail-Adresse. Verwenden Sie in beiden Fällen auf gar keinen Fall "Free-Anbieter".

• Ermöglichen Sie eine leichte Kontaktaufnahme. Firmenadresse, e-Mail und Telefon gehören auf die Startseite oder sollten von jeder Unterseite mit nur einem Klick erreichbar sein. Auffällig in der Navigation (1. Ebene), am besten oft verlinkt innerhalb der eigenen Seite mit direkten Ansprechpartnern.

• e-Mail Anfragen sollten sofort beantwortet werden, evtl. mit einem automatisch generiertem Vorabschreiben (Responder).

• Komfortable Benutzerführung: führen Sie Ihren Kunden gezielt zu seiner Problemlösung (Expertensystem). CMS und andere Systeme bieten hier hervorragende Lösungen.

• Verwenden Sie keine HTML-Frames.

Bieten Sie

• eine hohe Übersichtlichkeit Ihrer Seite, damit Ihr User immer weiß wo er sich gerade befindet.

• ein einfaches Navigieren - Spätestens nach dem 3. Klick muß Ihre Zielgruppe am Ziel sein.

Die Texte (Content)

• Knappe präzise Formulierung der Texte, keine seitenlangen Fließtexte. Schreiben Sie nicht über die gesamte Bildschirmbreite.

• Gute Lesbarkeit - Schriftfarbe und Hintergrund sollten in einem ausgewogenem Kontrast stehen. Schwarze Schrift auf schneeweißem Hintergrund macht beim Lesen am Monitor schnell die Augen müde. Wählen Sie farbliche Zwischenstufen.

• Lassen Sie sich ruhig von anderen Webseiten inspirieren aber schreiben Sie niemals Wort für Wort ab.

• Vorsicht vor zu langen Ladezeiten der Seite, insbesondere bei Grafiken, Videos, Audiofiles ect. Beachten Sie Copyrighthinweise.

• Achten Sie auf Aktualität - nur lebendige Webseiten werden ernst genommen, aktuelle Angebote z.B. reizen Ihre Zielgruppen öfter zu Mehrfachbesuchen.

• Klare Aussagen in den Texten. Verwenden Sie keine verschlüsselten Botschaften.

• Sprechen Sie in Ihren Texten Ihre Zielgruppen immer direkt und persönlich an. Entscheiden Sie sich zwischen "Du" oder "Sie". Niemals beides mischen.

• Schaffen Sie Kundennutzen und Kundendialoge! Nutzen Sie die Möglichkeiten einer Webseite, die eine Broschüre nicht bieten kann:
  
  
  • Service, auf Ihrer Webseite vor Ort,
  •  Hilfen, auf Ihrer Webseite vor Ort und
  •  umfangreiche zusätzliche Informationen zu Ihren Produkten/Dienstleistungen, auf Ihrer Webseite vor Ort.

Sehr wichtig ist außerdem die leichte Auffindbarkeit Ihrer Domain und dazugehöriger Webseiten in Suchmaschinen. Verlinken Sie sich überall dort, wo Ihre Zielgruppen sich aufhalten. Suchen Sie sich adäquate Linkpartner.

• Nicht nur ein bißchen, sondern wirklich zahlreich!

"Ich-will-nur-verkaufen-und-sonst-nichts" Webseiten sind schon in den 90er Jahren gescheitert und daran hat sich bis heute nichts geändert.